Als coach heb ik geleerd met aandacht en actief te luisteren. Nou ben ik van nature een actieve luisteraar en geïnteresseerd en nieuwsgierig naar wat de ander doet en waarom. Andersom gebeurt het minder vaak en ik vraag mij af hoe dat komt. Is het desinteresse, weet de ander niet hoe hij of zij vragen kan stellen of is er iets heel anders aan de hand? Bijvoorbeeld dat de ander met zichzelf bezig is of op zichzelf gericht? Of zegt het iets over mij? Dat ik te weinig op mezelf gericht ben en te veel op de ander? Ik ben er voor mezelf nog niet uit...
Als er wel verbinding is in een gesprek, ontstaat een samenspel tussen mensen. Het gesprek loopt; de één vertelt, de ander luistert aandachtig en je rolt van de ene reactie in de ander en van de ene vraag in de ander. Er is contact, er is tweerichtingsverkeer. Uiteraard verschilt het per situatie/gesprek dat je voert. En ook het onderwerp speelt een rol. Of het een zakelijk- of privégesprek is. Maar voor elk gesprek geldt: er is een zender en een ontvanger en niet 2 zenders. Dit is de basisregel van communicatie.
Hoe gedraag jij je in een gesprek? Ben jij de luisteraar, toon je oprechte interesse in een ander of wil jij heel graag jouw eigen verhaal vertellen? Ga jij voorbij aan de ander? Of aan jezelf? En waarom?
Hoe gedraag jij je in een gesprek? Ben jij de luisteraar, toon je oprechte interesse in een ander of wil jij heel graag jouw eigen verhaal vertellen? Ga jij voorbij aan de ander? Of aan jezelf? En waarom?
Iedereen wil graag gehoord worden en zijn of haar verhaal doen en daar een reactie op krijgen. Bedenk hoe jij behandeld wilt worden en behandel de ander dan net zo.
Warme groet,
Karin Witte
Warme groet,
Karin Witte